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| phone【生活電話英文】接電話(下) | ||||||||||||||||||||||||
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【黛西的留言】- 如何確定聽懂對方的話
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電話英文最大的挑戰應該是「跟上對方的說話速度」。有些時候我們可能碰到一些人說話速度比較快, 讓我們因為緊張而聽不懂。過去我自己曾經因為不好意思要求對方說慢一點而吃悶虧。因此我想在這裡和朋友們分享幾個後來學到的方法: ◆跟不上時, 馬上要求對方慢下來 【例】Could you speak slower please? ◆若聽不懂對方說的話, 絕對不要悶不作聲, 一定要明白告訴對方。 【例】Sorry, I don't quite understand what you meant. ◆當對方向你講述必須記下來的重要訊息(如人名或地址等), 如有不確定拼法的, 務必要求對方拼出來給你聽。不要擔心, 美國人也常這麼做的! ◆當對方向你講述重要訊息(如電話號碼、日期等)時, 向對方重覆你所聽到的, 以確定自己抄下來的資料是正確的。 【例】Let me repeat back to you what I've heard. |
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