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| phone【辦公室電話英文】上 |
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如果你的工作需要用到英語來幫助客戶轉接電話, 希望這一部份對你有幫助。
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| 情況 (一) 介紹自己 |
| 總機 |
打電話的人 |
◆Grant Thornton, how can I help you?
Grant Thornton。我能如何幫您呢?
◆Good morning Grant Thornton, this is Kelly.
早安! 這裡是 Grant Thornton。我是Kelly。
◆Grant Thornton, Kelly speaking. How may I direct you call?
Grant Thornton。我是Kelly。請問您想轉幾號分機?
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Can I have extension 2115, please?
麻煩幫我轉 2115 分機好嗎?
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| 情況 (二) 請問對方是誰 |
| 總機 |
打電話的人 |
◆May I ask who is calling, please?
◆Who am I speaking to? 請問您是哪位?
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Tim Hess
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| 情況 (三) 請對方稍等 |
| 總機 |
打電話的人 |
◆Certainly. Can you hold on a moment?
當然可以! 您能稍等一下嗎?
◆One moment please. 請稍等!
◆I'll put you through. Can you hold on a moment? 我馬上幫您轉接, 您能稍等一下嗎?
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Thanks.
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| 情況 (四) 對方要找的人不在 |
| 總機 |
打電話的人 |
◆Mr. Gates is not in the office. 他現在不在辦公室裡。
◆The line is busy. 他正在線上。
◆I'm afraid Mr. Gates is not available at the moment. 恐怕 Gates 先生現在沒有辦法接電話。
◆Mr. Gates is out on lunch. 他出去吃中飯了。
◆He's in a meeting right now. 他現在正在開會。
◆He has just stepped out. 他剛好出去了。 |
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